Déclaration de protection des données de dein-gewinnspiel.ch

Que sont les données à caractère personnel ? À quelles fins, quand et où les traitons-nous ?

Les données personnelles comprennent toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. En font partie, outre tes données de contact telles que ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse ou ton adresse e-mail, les informations supplémentaires que tu nous fournis par exemple lors de l'enregistrement, pendant une commande ou lors de la participation à des jeux-concours, des sondages et des actions similaires. Le cas échéant, nous collectons également ton adresse IP lors de ta visite sur notre site web et la relions à d'autres informations, comme les pages consultées et les réactions aux offres affichées sur nos sites web.

Sur www.dein-gewinnspiel.ch, nous utilisons des cookies conformément à ce qui est expliqué dans la section "Cookies" de cette déclaration, afin de te permettre une utilisation sans problème de notre site web.

En outre, nous n'utilisons des cookies que si tu as donné ton accord via le popup de cookie qui s'affiche lors de ta visite sur notre site web. Avec ton accord, nous utilisons des cookies à des fins statistiques et analytiques, pour personnaliser notre site web et adapter notre publicité sur des sites web de tiers, ainsi que pour identifier les visiteurs du site web.

Finalité du traitement

Exécution et règlement des prestations
Nous utilisons tes données pour assurer la participation, le tirage au sort, la remise des prix, le sponsoring, le financement et l'exécution de ta participation, ainsi qu'à des fins de marketing par nous-mêmes, nos partenaires et nos sponsors, pour la facturation des produits négociés et pour détecter, prévenir et corriger les abus de nos produits, services ou infrastructures.

Services de tiers
Nous utilisons tes données pour vérifier l'exactitude de tes informations auprès de fournisseurs tiers externes.

Optimisation et développement de produits
Nous utilisons tes données afin d'optimiser, de développer ou d'étendre nos services, nos produits, leur convivialité et notre assistance.

Respect des obligations légales
Nous utilisons tes données pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, preuve du consentement à des fins de marketing).

Offres du fournisseur, des partenaires et des sponsors
Nous utilisons tes données pour te faire des offres générales ou personnalisées sur nos services et produits sur la base du regroupement et de l'évaluation de tes données ("profilage"). Cela concerne également les services et produits de nos partenaires et sponsors.

Analyse des informations de localisation anonymisées
Nous utilisons tes données anonymes pour obtenir des informations statistiques et analytiques sur les intérêts géographiques et démographiques des utilisateurs.

Origine des données

Tu nous transmettras des données
par exemple, lorsque tu participes à un jeu-concours ou à des enquêtes de satisfaction, lorsque tu t'adresses à notre service d'assistance clientèle ou lorsque tu nous envoies une copie de ta carte d'identité pour t'identifier en cas de gain.

Nous collectons des données te concernant
par exemple, lorsque nous créons un ticket pour ton rapport d'incident, lorsque nous collectons ton adresse IP pendant la connexion ou lorsque nous adaptons tes paramètres linguistiques chez nous.

Des tiers nous fournissent tes données
- lorsque nous complétons tes données existantes avec des informations de fournisseurs d'adresses concernant le pouvoir d'achat, la solvabilité ou d'autres caractéristiques.
- lorsque nous recevons tes coordonnées de tiers afin de compléter les informations manquantes (par exemple, ton numéro de téléphone portable, la taille de ton foyer ou d'autres caractéristiques).
- lorsque nous recevons tes coordonnées de tiers afin de comparer les doublons dans la base de données.
- lorsque nous recevons un décompte pour des produits négociés.

Destinataire des données

Rembrandt Digital
reçoit tes données en tant que fournisseur de services en ligne.

Autorités
Offices, tribunaux et autres autorités ayant des fonctions pénales, policières, de surveillance, judiciaires, d'enregistrement ou de renseignement.

Prestataires de services, distributeurs et autres tiers
Entreprises extérieures à Rembrandt Digital,
- auxquels il est fait appel en tant que sous-traitants pour l'exécution de nos services, la fourniture et la maintenance de nos produits, ainsi que la distribution et la commercialisation.
- qui utilisent tes données sous leur propre responsabilité ou conjointement avec nous.
- auprès desquels tu achètes des services supplémentaires par notre intermédiaire.
- qui, conformément à nos conditions d'utilisation et de participation, reçoivent tes données à des fins de marketing.
- avec lesquels le fournisseur échange des informations sur les utilisations frauduleuses ou abusives des services en ligne, afin de détecter, de prévenir ou de corriger de telles utilisations.
- avec lesquels le fournisseur optimise la qualité des adresses pour les clients commerciaux, afin de réaliser la vente et le commerce d'adresses.

Partenaire de recherche
des entreprises extérieures au fournisseur, avec lesquelles nous collaborons pour l'analyse statistique et le développement ou la poursuite du développement de produits, de comportements d'utilisation ou de possibilités d'utilisation de nouveaux développements technologiques.

Lieu de traitement

Tes données peuvent également être traitées à l'étranger, notamment lorsque nous, nos partenaires ou nos sponsors faisons appel à des prestataires de services et à des distributeurs pour l'exécution de nos ou de leurs services, la mise à disposition et la maintenance de nos ou de leurs produits ainsi que la distribution et la commercialisation. En principe, le traitement de tes données est possible dans le monde entier, mais il a lieu principalement dans les pays de l'Espace économique européen, au Kosovo et aux États-Unis.

Si le traitement a lieu dans des pays dont la législation ne garantit pas un niveau adéquat de protection des données, la protection de tes données est assurée par des précautions prescrites par la loi, comme notamment la conclusion d'accords contractuels (clauses contractuelles types de la Commission européenne, disponibles sur https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?) et des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Durée du traitement

Nous n'utilisons et n'enregistrons tes données que tant que cela est nécessaire ou techniquement requis pour atteindre les objectifs, pour remplir les obligations légales de conservation et pour nos intérêts légitimes de documentation. Ensuite, elles sont effacées ou rendues anonymes.

Sécurité et protection de tes données

Afin de protéger tes données contre les traitements non autorisés ou illégaux et contre la perte, l'altération accidentelle, la divulgation ou l'accès non autorisé, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles telles que

- le cryptage et la pseudonymisation de certaines données.
- Création de copies de sauvegarde.
- la journalisation des accès et la mise en œuvre de restrictions d'accès techniques.
- émettre des instructions contraignantes sur le traitement des données à l'intention de notre personnel.
- la conclusion d'engagements de protection et de confidentialité avec nos prestataires de services et les contrôles correspondants.

Dans la mesure où aucune obligation particulière de secret professionnel (p. ex. secret médical) ou de secret bancaire ne s'applique dans un cas particulier, nous ne sommes pas soumis à une obligation de secret professionnel. Si tu es d'avis que certaines de tes données sont soumises à une obligation de confidentialité, merci de nous en informer afin que nous puissions examiner ta demande.

Tes préférences et tes droits

Participants/utilisateurs inscrits
Tu as la possibilité de paramétrer différents traitements de données afin que nous ne t'envoyions pas d'offres, par exemple.

De plus, tu as certains droits, comme
- le droit d'accès aux données que tu as traitées
- le droit à l'effacement de tes données
- le droit de rectifier tes données
- le droit à la communication de certaines données

Veuillez vous adresser à notre support client pour profiter de ces possibilités.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site web. Tu peux définir tes préférences à ce sujet sur https://dein-gewinnspiel.ch/fr/cookies et les modifier à tout moment.

Non-participants / Utilisateurs non inscrits
Même si tu n'es pas ou plus notre participant ou un utilisateur non enregistré, tu as certains droits, tels que
- le droit d'accès aux données que tu as traitées
- le droit à l'effacement de tes données
- le droit de rectifier tes données
- le droit à la communication de certaines données

Pour faire valoir ces droits, veuillez vous adresser à notre service d'assistance clientèle.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site web. Tu peux définir tes préférences à ce sujet sur https://dein-gewinnspiel.ch/fr/cookies et les modifier à tout moment.

Base juridique et droit de recours

En fonction de la finalité, l'utilisation de tes données repose sur différentes bases légales : nécessité pour la conclusion ou l'exécution de nos services en ligne, respect d'obligations légales ou sur la base d'intérêts légitimes. Nous avons notamment un intérêt légitime à utiliser les types de données concernés pour les finalités mentionnées. Cela inclut la mise à disposition de services de tiers pour toi, le développement et l'amélioration de nos produits, la présentation d'offres ainsi que l'analyse basée sur des données anonymes. Nous avons également un intérêt légitime à transmettre les données aux destinataires indiqués.

Si tes droits sont violés, tu peux soit engager une action en justice, soit déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

- Contact avec l'autorité de protection des données en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la sécurité de l'information, http://www.edoeb.admin.ch

Contact

Si tu as des questions ou des préoccupations, tu peux nous contacter comme suit :
- par e-mail à info@dein-gewinnspiel.ch
- par courrier : dein-gewinnspiel.ch, c/o. Rembrandt Digital GmbH, Thurgauerstrasse 54, CH-8050 Zürich

Pour contacter le responsable de la protection des données du fournisseur :
- par e-mail : privacy@dein-gewinnspiel.ch
- par courrier : dein-gewinnspiel.ch, responsable de la protection des données, c/o. Rembrandt Digital GmbH, Thurgauerstrasse 54, CH-8050 Zürich

Cookies

Que sont les cookies ?
Sur les pages web du fournisseur, des cookies sont utilisés. Ces petits fichiers sont enregistrés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile lorsque tu visites ou utilises l'un de nos sites web. Les cookies enregistrent certains paramètres concernant ton navigateur et des informations sur l'échange entre le site web et ton navigateur. Lorsqu'un cookie est activé, il reçoit un numéro d'identification (cookie ID) qui permet d'identifier ton navigateur et d'utiliser les informations contenues dans le cookie.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session temporaires qui sont automatiquement supprimés de ton ordinateur ou de ton appareil mobile une fois la session de navigation terminée. Nous utilisons également des cookies permanents. Ceux-ci restent sur ton ordinateur ou ton appareil mobile après la fin de la session de navigation. En fonction du type de cookie, ils sont stockés sur ton ordinateur ou appareil mobile pendant une période allant d'un mois à dix ans et sont automatiquement désactivés à l'expiration de la période prédéfinie.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies que nous utilisons permettent différentes fonctions de nos pages web. Les cookies aident par exemple à mémoriser tes paramètres régionaux et linguistiques sur différentes pages d'une session Internet.

Avec ton accord, nous enregistrons et analysons également le comportement d'utilisation sur nos pages web. Cela nous permet de rendre nos pages web plus conviviales et plus efficaces et de rendre ta visite sur nos pages web aussi agréable que possible. En outre, nous pouvons afficher sur le site web des informations spécialement adaptées à tes intérêts.

Avec ton accord, nous utilisons également les cookies pour optimiser notre publicité. Les cookies nous permettent de te présenter des publicités et/ou des produits et services spécifiques susceptibles de t'intéresser en fonction de ton utilisation de notre site web. Notre objectif est de rendre notre offre aussi attrayante que possible pour toi et de te montrer des publicités qui correspondent à tes centres d'intérêt supposés.

Quelles sont les données collectées ?
Les cookies collectent des données d'utilisation telles que la date et l'heure d'accès à notre site web, le nom de la page visitée, l'adresse IP de ton ordinateur ou de ton appareil mobile ainsi que le système d'exploitation utilisé. Les cookies indiquent également, par exemple, quelles pages de notre site tu visites et à partir de quelle page tu es arrivé sur notre site. De même, les cookies nous permettent de suivre les sujets sur lesquels tu fais des recherches sur nos sites web.

Que sont les cookies de tiers (third party cookies) ?
Les cookies ou technologies similaires stockés sur ton ordinateur ou appareil mobile peuvent également provenir de tiers indépendants tels que des partenaires publicitaires ou des fournisseurs de services Internet.

Ces cookies permettent à nos entreprises partenaires de t'atteindre avec des publicités personnalisées et d'en mesurer l'efficacité. Les cookies de ces entreprises partenaires restent eux aussi stockés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile pendant une durée comprise entre un mois et dix ans et sont automatiquement désactivés à l'issue de la période programmée.

Nos partenaires publicitaires n'ont accès qu'à des données basées sur un numéro d'identification (ID de cookie). Il s'agit d'informations d'utilisation en ligne, comme par exemple les pages que tu as visitées sur notre site et les contenus que tu as utilisés.

Pour les participants/utilisateurs enregistrés du fournisseur, les informations d'utilisation en ligne peuvent être associées à des indications sur l'utilisation de services ainsi qu'à des données démographiques telles que le groupe d'âge, la région de résidence et le sexe, et être utilisées par les partenaires publicitaires. Nos participants/utilisateurs enregistrés ont à tout moment la possibilité de s'opposer à l'utilisation de telles données par les partenaires publicitaires au moyen des paramètres des cookies ou d'une communication au support client.

Quels outils d'analyse web utilisons-nous ?

Afin d'obtenir des informations sur l'utilisation de nos pages web et d'optimiser notre offre, nous utilisons des outils d'analyse web. Ces outils sont généralement fournis par des fournisseurs tiers. En règle générale, les informations collectées à cette fin sur l'utilisation d'un site web sont transmises au serveur du tiers par l'utilisation de cookies. Selon le fournisseur tiers, ces serveurs peuvent se trouver à l'étranger.

Nous utilisons également sur nos pages Internet des technologies dites de reciblage. Cela nous permet d'adresser des publicités ciblées aux utilisateurs de nos sites web, même sur des sites web de tiers. La diffusion d'annonces publicitaires sur les sites web s'effectue sur la base de cookies dans ton navigateur, d'un identifiant de cookie et d'une analyse de l'utilisation précédente.

Si tu souhaites empêcher l'utilisation de ces outils, tu peux suivre la procédure décrite dans le paragraphe suivant.

Comment empêcher l'utilisation de cookies et d'outils d'analyse web ?
Tu peux modifier tes paramètres de cookies à tout moment ici.

Tu trouveras à la fin de cette déclaration une liste des technologies utilisées avec des informations sur les fournisseurs et l'objectif de chaque technologie.

Si tu décides de ne pas accepter nos cookies ou les cookies et outils de nos fournisseurs tiers (third party cookies), tu ne verras pas certaines informations sur nos sites web et tu ne pourras pas utiliser certaines fonctions destinées à améliorer ta visite.

Comment et pourquoi utilisons-nous des plugins sociaux ?

Sur nos pages web, nous utilisons également ce que l'on appelle des plugins sociaux. Les plugins sont reconnaissables au logo du réseau social concerné.

Tous les plugins utilisés sont implémentés selon la méthode des deux clics. Cela signifie que les plugins respectifs ne sont activés que lorsque tu cliques sur l'icône du fournisseur.

Lorsque tu visites une page de notre plateforme qui contient un plugin activé, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Le contenu du plugin est envoyé directement par le fournisseur concerné à ton navigateur et intégré dans la page. En intégrant les plug-ins, certaines informations sont transmises au fournisseur tiers et enregistrées par celui-ci.

Même si tu n'es pas membre des réseaux sociaux concernés, il est possible que ceux-ci déterminent et enregistrent ton adresse IP via le plugin social. Si tu es connecté à l'un des réseaux sociaux, les fournisseurs tiers peuvent directement attribuer la visite de notre site web à ton profil personnel sur le réseau social. Si tu interagis avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur les boutons "J'aime", "+1", "Twitter" ou "Instagram", l'information correspondante est également envoyée directement à un serveur des fournisseurs tiers et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur le réseau social, sur ton compte Twitter ou Instagram et y sont affichées à tes contacts. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs tiers ainsi que tes droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger ta vie privée, veuillez consulter les déclarations de protection des données des fournisseurs tiers. Tu trouveras ici une liste des plugins que nous utilisons et d'autres informations sur les fournisseurs respectifs. (Lien plugins sociaux)

Pour empêcher Google, Facebook, Twitter ou Instagram d'attribuer les données collectées via notre plateforme à ton profil personnel dans le réseau social concerné, tu dois te déconnecter du réseau social correspondant avant de visiter notre site web. Tu peux également empêcher complètement le chargement des plug-ins en utilisant des modules complémentaires spéciaux pour ton navigateur, comme par exemple "NoScript" http://noscript.net/ ou "Ghostery" https://www.ghostery.com/.

Chat & communication WhatsApp avec le fournisseur

Si tu utilises nos solutions de chat comme moyen de contact avec nous, nous traitons le contenu du chat transmis, le moment et la durée de la communication ainsi que les informations techniques de ton appareil telles que l'adresse IP raccourcie, le système d'exploitation et le type de navigateur dans le but de traiter ta demande et de fournir notre service. En outre, ces données peuvent être utilisées à des fins de qualité et de formation ainsi que pour optimiser et développer le chatbot. Une mention correspondante est effectuée dans nos systèmes clients. Pour le traitement des données, nous collaborons avec des tiers en Suisse et à l'étranger.

Note que si tu utilises une application tierce pour communiquer avec nous, les conditions d'utilisation de cette dernière s'appliquent également. Certains fournisseurs tiers se réservent le droit de consulter le contenu du chat.

Le fournisseur utilise les applications des fournisseurs tiers énumérés ci-dessous :

Pour le canal WhatsApp, nous utilisons les services fournis par WhatsApp. Lors de l'utilisation de WhatsApp, tes données sont transmises au moyen d'un protocole sécurisé. Tu trouveras plus d'informations sur le traitement des données par WhatsApp ici : https://www.whatsapp.com/privacy?lang=fr

Durée de conservation et suppression des données

Nous conservons et traitons tes données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre l'objectif de leur collecte ou que cela est prescrit ou autorisé par la loi. Ensuite, tes données personnelles sont supprimées de nos systèmes ou rendues anonymes, de sorte qu'il n'est plus possible de t'identifier personnellement.

Tes droits concernant tes données personnelles

Tu as le droit de demander à tout moment et gratuitement des informations écrites sur les données personnelles que nous traitons. Tu peux nous envoyer ta demande d'accès par écrit à notre adresse postale, en y joignant une copie de ta carte d'identité ou de ton passeport.

En outre, tu as le droit de demander la correction de données personnelles erronées. Tu as également le droit de demander la suppression de tes données personnelles, à moins que la législation et la réglementation en vigueur ne nous obligent ou ne nous autorisent à conserver certaines de tes données personnelles.

Comment nous contacter

Si tu as des questions ou des préoccupations, tu peux nous contacter de la manière suivante :
- par e-mail à info@dein-gewinnspiel.ch
- par courrier : dein-gewinnspiel.ch, c/o. Rembrandt Digital GmbH, Thurgauerstrasse 54, CH-8050 Zürich

Quand et comment pouvons-nous modifier cette déclaration ?

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment. La version publiée sur nos pages web est valable.

Bülach, le 04.04.2023